Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2024

Musaoğlu Makina olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Musaoğlu Makina tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Abonelik tercihleri, kampanya bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının yapılması
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
• Kampanya ve promosyonların duyurulması
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Müşteri memnuniyeti araştırmalarının yapılması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Meşru menfaatlerimiz

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Yasal merciler (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için)
• Yazılım ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları (web sitesi yönetimi için)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süreler:

• Ticari Belgeler: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Müşteri İşlem Kayıtları: İşlemin tamamlanmasından itibaren 10 yıl
• E-posta Abonelikleri: Abonelikten çıkılana kadar
• Çerez Bilgileri: Çerez türüne göre oturum süresi veya belirlenen süre

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte musaoglumakina@hotmail.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak adresimize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve güncel tarih belirtilecektir.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: